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菜鸟“卷”到海外,升级国际快递英国专线,周一下单周末达

本文来源:时代财经 作者:林心林

菜鸟在国际快递业务上再迈出一步。

图片来源:菜鸟

8月17日,菜鸟国际快递宣布升级其英国专线,最快实现“周一下单、周末收货”。

近几年,疫情改变了全球消费习惯,凭借“全球货源基地”的制造基础,我国跨境电商保持中高速增长。据海关总署公布,2022年我国跨境电商进出口总额2.11万亿元,增长9.8%;其中出口达1.55万亿元,增长11.7%。

而跨境物流在其中扮演重要的角色。随着跨境电商完成第一轮草莽式高增长,对跨境服务企业提出更多维、更复杂的要求。亿邦智库就指出,如今跨境企业重点关注物流仓配等关键服务环节,清关障碍大、不确定因素多成为受访商家遇到的最主要问题。

菜鸟国际快递产品总监陆小荣同样提出,2023年,物流时效和成本将是跨境卖家选择物流商的关键性因素,“因为物流将直接影响商家的店铺排名与评价,与消费者消费和复购密切相关。”

更稳定、更高时效、更具性价比的国际快递产品,成为跨境电商争夺海外消费者的关键一环。

跨境电商市场增长潜力大的英国,成为菜鸟国际快递新产品的试验场。陆小荣称,英国具备欧洲领先的经济发展水平与消费力,电商市场发达,且电商渗透率高,但相较其他欧洲国家英国跨境电商的渗透率仍略低,2021年仅占8%,发展潜力大。

值得一提的是,今年以来抖音海外平台TikTok也在加大对英国市场布局,5月中旬,电商业务TikTok Shop在英国市场推出包含运营、物流、售后等的全托管运营模式。

而亿邦智库调研结果显示,英国零售商和消费者偏好高时效的物流方式,大多数消费者要求提供及时性的送达服务,如果是国际快递希望在一周左右可以送达,但现实情况下大多数国际快递需在数周才可送达。

基于此,菜鸟国际快递升级其英国专线,面向所有跨境卖家和电商平台推出“快线”和“标准”综合性跨境解决方案。

其中,菜鸟英国快线可实现平均7个自然日妥投,“极致快速、晚到必赔”,满足电商品牌出海对于高效跨境物流的需求。周一下单的英国消费者,可能周末就迎来送货上门的快递员。如果没有按时送到,商家可及时向菜鸟申请相应理赔。

针对中小商家的出海需求,菜鸟推出的英国标准产品,12天妥投率达98.6%,平均每单可为商家节省10元左右的物流费用。此外,商家还能享受国内一件起揽、一件发全球、免费试单、全链路追踪、7/24客服等优势服务。

陆小荣指出,菜鸟国际快递的英国物流产品得以升级的关键,是通过对国内揽收、干线运输、海外分拨与末端配送四段的精细化运营。据时代财经了解,在干线运输侧,菜鸟国际快递对空运运力加频加密,实现从上海和香港直飞英国的“天天班”。

此外,当快递落地英国后,可直接进入菜鸟位于机场附近的海关监管仓,分拨与清关可在仓内一站式解决。这种“快进快出”的关仓一体模式,可提升50%以上的物流时效,快递员最快第二天即可完成包裹的末端配送。

针对英国是否与西班牙一样建设快递自营配送,陆小荣则对时代财经称,目前,英国末端派送的基础派送设施相对完善,借助大运营商已经实现派送需求,“末端实现自营并不是目的。”

此外,陆小荣表示,未来菜鸟国际快递将把快线产品推广至更多欧美国家。

近日,阿里巴巴集团发布了其1+6+N组织架构进行重大变革之后的首份财报。截至6月30日的2024财年第一季度,菜鸟集团实现营收231.64亿元,同比增长34%,仅次于阿里国际数字商业及大文娱集团。

该季度,菜鸟加速投入国际快递能力建设,除了开启“全球5日达”征程,菜鸟提供资料还显示,6月菜鸟增加运营了3个国际快递分选中心,使得菜鸟海外分选中心数量达到18个。

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