乐居财经 7月26日消息，据黑猫投诉平台，蒙娜丽莎近日新增1起投诉信息。
消费者表示，其在某卖场购买蒙娜丽莎瓷砖岩板，销售人员以大板砖冒充岩板，实际铺贴时加工难度及费用增加，不能达到购买时提供设计图的铺贴要求，该名消费者要求换货，销售人员不同意。
另据消费者反映，其在蒙娜丽莎瓷砖店购买了一批地砖。5月产品到货后发现瓷砖外观与专卖店的样品有较大偏差，消费者认为铺贴效果不佳，无法接受。与销售店家和商场进行了沟通，但回复为瓷砖有抽检合格证，因此不予退换货。该名消费者指出，样砖配体颜色较白纹理清晰，而到货瓷砖颜色暗淡发黄，几乎没有纹理花纹。
黑猫投诉平台检索显示蒙娜丽莎集团累计投诉量为58起，其中已回复投诉为30起，已完成投诉为22起。
蒙娜丽莎总部位于佛山市南海区西樵镇，是一家以陶瓷生产、研发、销售为主营业务，涵括房地产、金融等产业的多元化经营集团公司。
企查查显示，蒙娜丽莎成立于1998年10月20日，法定代表人为萧华，注册资本为4.15亿元人民币，经营范围包括加工、制造:陶瓷产品;销售:陶瓷及原料,包装材料,建筑材料等。萧华为公司大股东，持股30.13%。
蒙娜丽莎曾涉司法案件超1000起，该企业有裁判文书记录636条，涉案案由为商标行政管理最多。
蒙娜丽莎所涉及司法案件中，商标行政管理最多为195起，其次为买卖合同纠纷95起，其他行政56起。其中，其作为被告案件为39起，占比达6.24%。
将时间拉长至近三年，2020年-2022年，蒙娜丽莎涉司法案件分别为93起、132起、105起。
涉案地区大部分集中在北京达359起，广东、上海、江苏、四川等地均有涉及。
日前，蒙娜丽莎发布业绩预告，预计2023上半年归属于上市公司股东的净利润为盈利1.68亿元至2.28亿元，比上年同期增长134.46%至146.76%，上年同期为亏损4.88亿元。
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