7月26日，好未来旗下在线教育品牌学而思发布声明称，近日有不法分子伪造《学而思教育退费公告》文件，冒用“学而思教育”名义，以“建立专项小组清退学费”为由，要求用户进入QQ群，实施诈骗。公司已经报案，将保留追究相关人员法律责任的权利。
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7月26日，《每日经济新闻》记者从好未来处获悉，近期学而思确实接到了一些来自家长的反馈，但不好统计判断规模。
学而思还在声明中附上了一张打假信函。根据该信函，不法分子称学而思教育面临国家相关部门大力整顿，导致资金链断裂无法继续运营，已与第三方建立了专项退费小组为学员进行退费。
对此，学而思表示：公司旗下业务均运转正常，不存在大规模退费情况；从未授权和委托任何个人或第三方机构进行退费工作；提醒家长和用户提高警惕，保护个人信息及财产安全；若已因此产生经济损失，建议保留好证据及时向所在地公安机关报案，或在国家反诈中心APP上进行报案。
公司业绩方面，好未来此前发布的2023财年数据显示，好未来2023财年实现营收10.2亿美元，与2022财年的43.9亿美元相比减少77%；净亏损1.32亿美元，2022财年为净亏损11.6亿美元，亏损金额同比大幅收窄。
