只有以客户为中心，精心打磨的产品，才更容易走进客户心里，赢得客户信任。从客户出发，想客户所想，全力满足客户对美好生活的向往，太平人寿深耕产品，将以客户为中心的思路贯穿产品设计开发及体系建设的始终，通过产品保障传递希望与力量，为每一位奋斗者加把劲。
丰富产品体系，提升客户安全感
四川封女士2022年为父亲投保太平超e保2021医疗保险 ，2023年其父年因冠心病、不稳定型心绞痛、糖尿病，理赔1.43万元。超e保慢病版是太平人寿特别为慢病人群推出的医疗保险，以满足更精细化的健康保障需求。
立足满足客户个人和家庭不同阶段的差异化保险需求，太平人寿在聚焦健康、寿险、意外、养老等风险保障，保证产品线全面均衡的同时，还围绕一老一少，一港一湾推出系列特色产品与服务，积极响应海南自贸港和粤港澳大湾区建设，以及构建多层次养老保障体系的国家发展战略，基本形成覆盖客户全生命周期的产品体系和保障方案，为客户整个生命周期搭建坚实的避风港。
深耕产品价值，增进客户幸福感
重庆X先生为女儿投保太平福禄娃终身重大疾病保险，2022年春节前夕小客户因疾病需住院治疗，但医院床位紧张，无法尽快入院，通过太平福禄娃的健康服务，几个小时后小客户便入住重庆医科大学附属儿童医院。太平福禄娃正是通过产品+服务的贴心设计，首次将健康管理服务写入产品条款，一站式解决儿童就医及健康保障需求。
近年来，太平人寿积极探索保险+服务新模式，逐步将产品附加健康管理增值服务，转换为将健康管理服务内嵌于产品合同之中。除了太平福禄娃，太平人寿还推出肿瘤专案专家服务，与太平福禄康爱终身恶性肿瘤疾病保险对接，解决就医难题。
此外，太平人寿依托乐享太平微信公众号，提供了一个方便触达、功能强大的聚合式健康管理服务平台，集结了多款特色服务项目。
创新交费方式，化解客户无力感
小查作为90后，虽然有着较强的风险意识，但面对动辄上千、上万元的一次性支出，身为月光族的她也是有心无力。这不仅是小查个人问题，更是当前很多90后00后、灵活就业群体面临的共性问题。
针对这一现实需求，太平人寿陆续推出了月交养老保险、月交增额终身寿险系列产品。今年，太平人寿再次作出积极探索，支持消费者通过月交方式购买重疾险产品。
对于小查这类客户群体，每月最低仅需几百元，就可以满足养老、健康、资产管理等多样化的需求。月交方式符合新时代的消费习惯，帮助更多消费者轻松实现聚沙成塔。
家庭保障升级，支持客户责任感
四川汪女士是一位单亲母亲，今年在太平人寿购买了太平岁寿年丰终身寿险。岁寿年丰一方面月交保费压力不是那么大，另一方面这也是我给孩子的承诺。我在，可以护他周全，万一我不在了，这款产品的双被保险人也可以让孩子继续享有保障。双被保险人设计，正是太平人寿将保障从个人扩展至家庭的表现之一。
太平人寿积极探索从个人到家庭保障的升级，立足家庭保障需求的深度满足，推出家庭保单，通过iFamily电子化平台为客户家庭定期全面梳理已有保障，检视家庭风险敞口，协助客户动态调整家庭保障规划方案，提供顾问式保障服务。双被保险人设计正是从家庭需求出发，放大时间价值，帮助客户完成对家庭的保障责任。
以客户需求为核心，始终是太平人寿产品服务的基础。根据同程旅行的报告预测，2023年暑期亲子游将迎来全面复苏，出游人次有望超越2019年同期。太平人寿特别针对当前出行安全保障的旺盛需求，在第十一个全国保险公众宣传日到来之际，以第四届太平客户节为契机，推出为百万新客户赠送千亿保障活动，两款赠险太平风火轮太平筋斗云保险产品计划覆盖多场景下的意外伤害保障，用专属心意产品满足消费者多元保障需求，护航奋斗路上的每一程。
