上海近日接连几天暴雨,迪士尼多项室外项目停运,影响游玩体验,多名网友发帖建议迪士尼如遇暴雨天能否考虑退还门票费用。
对此,迪士尼客服回应称,门票售出后无法退票,如果室外项目没有开放,室内项目还有很多可以游玩。
如果消费者购买的是常规预定门票,提前3天可以改期。年卡用户如因天气原因想要免责取消预约,可提供相应官方证明的天气预警的截图,联系微信尝试申请。
其实就算在平时,人们也会发现,想要退改迪士尼的门票,过程相当艰难,无论是买错票面类型、调整出行时间,还是遇到突发疾病,无一不被驳回退票、改期请求。
近日因遇上暑期放假和票价即将涨价的时间段,迪士尼游客数量激增,6月23日上海迪士尼票价将上涨至719元,相比同为高峰日的6月22日659元的票价提升幅度超过9%。6月16日是上海迪士尼开园七周年,七年时间经历了四轮涨价。官方小程序显示,6月18日上海迪士尼的单日客流量已达到7.9万人,处于“极高”值。
进入6月份以来,多地先后传出或建设中国第三座迪士尼乐园的消息,但迪士尼官方均辟谣了。