近日,演员胡兵向东航发起多次维权失败,无奈之下发视频表述整个事件的经过,此事引起网友热议关注。
据胡兵介绍,他之前累计了很多次飞行里程,拿到东航的白金卡很不容易,个人账户积分有50万,然后因为疫情这段时间所有的积分就被清零了,他个人非常不理解。
积分消失后,他向客服打电话反映情况,对方态度巨差无比,只说积分情况我们发简讯给你了,已经通知过你这个积分没了。
胡兵觉得不可思议,这么多积分就这样轻易没了吗?飞一次欧洲头等舱积分才两万多,这么多积分得飞几十次才能累积,东航这次的行为让他大跌眼镜。
现在,他也不知道能用什么办法解决,因为东航方面的人跟他联系了几次,他们有一堆借口等着你。
但即便如此,他这次回来还是要坐东航,没办法,飞机票都买好了。据悉,胡兵消失的这50多万积分,在东航商城里能够买到1万元以上的电子产品。
截至发稿,中国东方航空股份有限公司并未对此事发表回应。