在全球化进程中,海尔智家始终坚持海外创牌战略,如今已取得显著成果。在菲律宾,海尔智家于2022 年3 月正式开展商用洗业务,仅用1年时间就突破了200家门店,同年年底,海尔成为了当地商用洗TOP2品牌。
优异的成绩源于用户对品牌的认可。海尔社区洗之所以能够获得菲律宾用户的支持,究其原因,一是商用洗产品满足了用户的差异化需求,二是不断完善的社区洗为客户提供了优质的服务。
在菲律宾,海尔社区洗以满足差异化需求赢得了用户的认可。菲律宾地处热带,气候常年高温湿热,用户的洗衣、干衣需求旺盛,加上大量租房的上班族、上学族没有自己独立的房子购置洗衣机,越来越多用户开始选择社区洗。海尔社区洗所选用的商用洗衣机不仅拥有8KG的清洁容量,能够轻松清洁被单、地毯这类大型针织物,还配备有高速甩干程序,可以有效降低含水率,让衣物的舒展度更高,烘干时间更短,满足了当地用户快节奏的生活需求。
在以差异化产品满足用户需求的同时,海尔智家还不断开展各类培训,为客户提供专业的商业咨询服务。自社区洗落地菲律宾以来,海尔智家邀请当地洗衣店业主开展了多次讲解活动,提供海尔商用洗衣店开店前、后的全方位培训与一对一咨询服务,包括设备安装、门店管理软件的使用等。今年2月,海尔菲律宾还召开了一次“商用洗合作伙伴峰会”,以增加店主对商用洗产品的了解度,为其经营管理提供便利。通过培训和咨询,海尔智家得以快速加深业主对商用洗产品的了解,并最终带动商用洗市场份额提升。
过硬的产品和完善的服务体系,让海尔社区洗在菲律宾用户生活中占据了一席之地。与此同时,海尔智家的其他产品也凭借着优异的性能,成为诸多菲律宾用户的选择。据菲律宾专业数据机构TRS显示,2022年第4季度,海尔在菲律宾市场白电综合类市场份额排名位居中国品牌TOP1。
社区洗在菲律宾的迅猛发展,为海尔智家全球化发展提供了助力。未来,海尔智家将继续坚持海外创牌战略,不断开拓商用洗触点,实现东南亚区域的持续引领。
本文来源：财经报道网
