4月26日，长城证券“金哥Club”直播平台发布“焕新成长 伴你同行”长城炼金术APP4.0新版本。这是炼金术APP3.0在一年前开启“数智化”探索之后的又一次全面升级，是长城证券全面探索“数字化发展”与“以客户为中心”实践的重磅心血之作。
以客户为中心 深入推进数字化创新
在移动互联网时代，APP已成为金融机构和用户之间的连接沟通载体，APP对于用户而言，不仅是投资理财工具，也扮演了解疑答惑、解决问题的陪伴角色。在不同的应用场景下，给用户提供及时响应而有温度的服务，成为金融机构APP陪伴功能的最好注解。在2022年举办的炼金术用户满意度调查中，有94.8%的用户都给予了长城炼金术APP正面或者中性的评价。
一直以来，“安全”和“领先”是长城证券的文化内核；2023年，长城证券将持续打造以“数字券商、智慧投资、科创金融”为目标的综合型现代投资银行，切实践行“以客户为中心”的运营模式。作为国内最早一批自主研发金融APP的证券公司，长城证券在金融数字化领域有着丰富的经验，此次长城炼金术APP4.0新版本发布，也彰显了更多“数字券商”的长城亮点。
温度与速度 全面升级创造价值
炼金术4.0版本从“新体验”、“新服务”、“新速度”、“新管家”四大板块切入，全面提升了APP的产品体验，来更好地满足用户的财富管理需求：
在新体验方面，为进一步提升年长用户的使用体验，炼金术4.0版本的长辈版页面更加清晰、简洁，还提供了语音助手的功能。长城证券表示，未来将继续为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，打造“简捷、品质、温暖”的客户服务品牌，持续为用户提供新体验。
新服务则是增加了网格策略服务和上线了小金智投功能，长城证券的网格策略由专业的投研老师打造并经过实践优化，盈利能力在绝大多数情境下显著优于传统的网格策略。小金智投则可以辅助客户在投前投中投后各个环节进行投资决策，帮助客户解决在投资过程中遇到的常见痛点。
新速度方面，炼金术4.0新版支持了理财产品的【7*24小时基金交易】。相较于过去只能在交易日的开市时间进行交易，在4.0版本升级之后将支持场外基金随时随地交易。除此之外，4.0版本还升级了帮助客户快速赎回资金的功能，将提高客户的资金周转和使用效率。
新管家功能主要包括基金投顾和炼金锦囊Pro版。基金投顾业务由长城证券和景顺长城基金公司合作推出，根据客户的个性化需求，定制设计了四个不同的专属基金组合。客户可根据自身需求来选择投顾策略组合，其他操作都可交由投顾团队做出判断并执行。
炼金锦囊Pro版在内容上覆盖了用户投资过程中会遇到的全部环节，为用户提供精选优质个股、分享操盘心得、市场热点分析与行情回顾等服务。长城证券总部投顾团队还会定期对套餐内产品进行筛选去弱留强，确保为投资者精选公司最优质的投顾产品。
本次炼金术APP4.0焕新升级，是在长城证券在不断深入推进数字化创新赋能的大前提下，围绕用户实际需求和痛点进行的全面提升。经过多年的市场反馈印证，在不断提升用户满意度的实践中，公司的业务和用户的规模都将得到可持续发展，长城证券的未来自然更值得期待。
本文来源：财经报道网
