北京时间4月25日,据《新民晚报》报道,南通市一名球迷花费10万元订购梅西世界杯签名金球,在被快递弄丢后,获赔90元。
这位薛先生在去年11月订购了2个2022FIFA世界杯的官方授权商品“胜利荣耀,幸运进球”。其中一个是给自己买的,另一个是帮上海一个朋友订购。
该金球由32枚官方授权纪念章拼接而成,采用炫彩金工艺,属于限量定制款,底座上有梅西亲笔签名,特许首发价99800元。
薛先生委托EMS将物品上门取货,打包后取走,但在这一过程中并没有进行“保价”,物流信息显示快递已签收,但他的朋友却并没有收到这个金球。取件人与快递小哥共同寻觅良久无果。
薛先生表示,在包裹丢失后,与EMS的交涉堪称崩溃,从去年12月直至今年4月,始终没有得到明确说法。
《新民晚报》联络EMS投递部门,得到对方确认,该报过的确被快递员投递到了取件人所居住的别墅小区内,因当天取件人家中无人,快递包裹被放在了家门口,但业主最终却表示没有收到该报过。
EMS承认是自身责任,愿意承担相关赔偿。但该包裹并未经过贵重物品“保价”,因此双方矛盾主要是来自于对赔偿金额的争议。
按照相关规定,EMS对于未保价报过丢失赔偿标准是退1赔6,除了退回运费外,再额外赔偿6倍运费,也就是90元(该包裹运费为15元)。
薛先生则是提供了自己购买该金球时候的付款记录和发票,以及快递小哥上门取件时的视频,以证明该包裹内邮寄的的确是这个价值约10万元的贵重物品,并要求EMS按照物品实际价值赔付。