打开手机,找到Hellobike应用。
进入Hellobike后,点击首页右下方的“我的”。
进入“我的”页面,“客户服务中心”。
在客户服务中心页面,点击底部的“在线客户服务”。
接下来会跳转到“请选择您要咨询的业务”页面,此时点击您要咨询的业务。这里以“自行车问题”为例进行论证。
在“自行车客户服务”页面上,单击输入框旁边的按钮,如图所示。
在弹出的框中,点击“继续转移劳动力”。
然后进入人工排队,排到自己的订单后,就可以问相关问题了。
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进入“我的”页面,“客户服务中心”。
在客户服务中心页面,点击底部的“在线客户服务”。
接下来会跳转到“请选择您要咨询的业务”页面,此时点击您要咨询的业务。这里以“自行车问题”为例进行论证。
在“自行车客户服务”页面上,单击输入框旁边的按钮,如图所示。
在弹出的框中,点击“继续转移劳动力”。
然后进入人工排队,排到自己的订单后,就可以问相关问题了。