极速天气 百科 网友给餐厅写差评店家8年后道歉(网友给餐厅写差评店家8年后道歉

网友给餐厅写差评店家8年后道歉(网友给餐厅写差评店家8年后道歉

网友给餐厅写差评店家8年后道歉,上海的孙女士没想到八年前她留下了差评,直到现在这家店才道歉。更不用说,这个话题成了热门话题。11月21日,店家回复记者称,店长近期已批量回复了顾客留下的差评,并表示如果顾客再来,会给他们很好的消费体验。

网友给餐厅写差评店家8年后道歉,上海的孙女士没想到八年前她留下了差评,直到现在这家店才道歉。更不用说,这个话题成了热门话题。11月21日,店家回复记者称,店长近期已批量回复了顾客留下的差评,并表示如果顾客再来,会给他们很好的消费体验。

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当时和她一起去吃饭的男朋友现在已经成了她的老公,孩子也已经在酱油里了。当她收到姗姗来迟的道歉时,她把这个消息告诉了丈夫,并想找个时间再试一次。

死者就像那些日夜不放弃的人。这句道歉给人一种时间沉淀的感觉,八年了,而烤架还在吗?八年了,道歉才来?这是商店里的长时间反射。

事实上,对于孙女士来说,“上菜慢、配菜少”的不愉快经历早已过去。当她写一篇差评时,孙女士可能只是想表达自己的不满。谁也没有想到,在过去的八年里,这家店也没有太大的重视,如今旧事重提,却开启了她的历史记忆,这番道歉让人感到温暖。

如果你不关注差评,就很容易引发讨论。11月18日,苏常熟一网友因发布视频调侃自己的“烧羊肉烤”,被起诉索赔2万元,原因是他的不良评论严重影响了自己的生意。虽然双方各执一词,但店家的行为还是让不少网友感到困惑:吃了一顿饭,写了差评,还成了被告,面临巨额索赔?

此外,一些商家使用各种威胁和诱因要求客户删除差评较为常见,客户只要不遵守,就可能面临各种报复。有媒体报道称,消除差评甚至形成了一条灰色产业链。

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孙女士给店主的评价很差。虽然店主没有及时沟通和道歉,但也没有打电话删除。这样的“佛系”态度,实在不多见。所以有网友评论,这家店能坚持经营这么多年,已经很不错了。不少网友,甚至表达了想法也想体验一下,就是对这家店“宽容差评”的态度点赞。

此外,孙女士说商店的道歉不是复制粘贴,而是非常认真的回复。该店员工王某表示,该店在点评网站上的评分并不高,店长最近对顾客的差评进行了批量回复。

虽然这是一个迟到的道歉,但供应商的态度值得肯定。面对差评,企业既不应该忽视它们,也不应该对它们“过敏”。一条差评几乎不可能让一家商店倒下,除非他们的服务非常差,被顾客抛弃。面对差评,店主解释和沟通得好,一般都能得到顾客的理解。即使顾客听不懂,商家在评论中如实说明原因,承认错误,如果有误解,解释清楚就好了。群众的眼睛是清澈的。

这样既有利于提高顾客的服务体验,又对商家的服务行为有督促和改善作用。这是客户给差评的初衷,也是平台给用户差评的权利。商家要留住顾客,服务很重要,真诚的把顾客放在心上,尊重顾客的差评权就是其中之一。

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