10月25日晚间，上海家化披露2023年第三季度财务报告。报告显示，公司1-9月实现营业收入50.91亿元；实现归属于上市公司股东的净利润3.94亿元，同比增长25.83%。第三季度，由于零售环境疲软，公司占比较高的线下渠道承压，公司单季收入出现负增长。同时，公司维持未来经济趋稳、消费复苏的预判，在Q3加大营销投入，并取得一定成效，旗下美妆品牌玉泽和双妹实现双位数增长。值得一提的是，1-9月兴趣电商业务表现出色，取得近200%显著增长；线下新零售业务亦实现约23%的快速增长，优化调整成效显现。
公司同期还发布了组织机构调整的公告，宣布设立美容护肤与母婴事业部、个护家清事业部、海外事业部，并将以事业部为决策主体，并对业绩结果负责，以进一步提升公司运营质量、激活组织效率、加速业务增长。随着事业部制的正式落地，线下业务将深化调整，线上业务将持续发力，以推动公司高质量、可持续发展，最终实现中长期的目标和愿景。
发力线上优化线下 事业部制试点显效
今年第三季度，公司持续加大对品牌建设和人群招新的投入，加速线上发展和线下调整，提升品牌和渠道之间的协同效率。线下业务占比较重的个护家清品类在第三季度组织机构调整的前期试点中展现出新的发展动能，进一步印证了公司机构调整的有效性。
在美容护肤与母婴板块，玉泽在抖音渠道实现快速增长，7月上新玉泽修敏精华，9月上新玉泽修护面霜，结合明星代言人白宇的号召力和结合平台大IP，破圈传播、强势招新，活动期间，品牌全网曝光突破2亿+，已取得Q2和Q3两个季度持续双位数增长的好成绩；佰草集线上销售份额显著提升，在天猫品牌年度会员日呈爆发式增长，活动期间GMV破1100万，新客成交同比增长205%，天猫美妆个护直播间成交排行TOP1；双妹在第三季度获得双位数的增长，明星品玉容霜3.0重磅升级于9月上市，主打抗光老抗氧抗糖功效，帮助消费者解决皮肤老化问题。
在个护家清板块，享受到组织机构试点调整红利的美加净品牌，其9月的自播团队——“老Baby天团”在抖音火热出圈，直播首秀为美加净带来了1290万人次曝光，直播观看人次达545万，10月品牌携手代言人苏有朋重磅推出金维E系列。而六神在巩固花露水品类高市占率的绝对优势的基础上，通过举办“第二届清凉节”，吸引了在夏日高温出行的年轻人玩转清凉社交，持续夯实品牌年轻化策略；家安品牌则在外部环境承压的情况下，实现了1-9月收入端的增长。同时，线下新零售渠道增长强劲，已然成为扭转线下渠道流量下滑的重要驱动力，这也展现了线下业务占比较重的个护家清事业部在组织架构调整试点中展现出的优化成果。
随着公司组织机构的深化调整改革，以事业部制推动各板块的业务发力线上、优化线下，有望进一步激活组织效能，提升整体运营效率。此外，报告期内上海家化在全域CRM建设成果显著成效，截止目前，累计会员数量已超1800万；在私域社群中，已沉淀超过240万人，有效地推动了跨品牌连带策略，提升了整体用户的品牌粘性、复购、整体生命周期价值。报告期内，公司还举办了“第一届全域CRM 家悦荟周年庆积分兑礼”活动，吸引了大量会员的热情参与。
ESG评级2年跳4级跃升至A 坚持高质量、可持续发展
报告期内，上海家化持续推动ESG可持续发展的实践，在MSCI最新发布的ESG评级中，上海家化获得A级。公司自21年发布《ESG中长期可持续战略规划》后，在两年的时间里连跳四级，是目前国内美妆行业评级最高的企业。
公司致力于长期发展，努力减少生产、运营等过程以及产品和服务全生命周期对环境的影响。2023年，公司在产品包装方面推陈出新，不仅对消费者进行包装循环使用的教育，也在产品设计上也贯穿了3R理念，今年推出的佰草集御龄系列产品内部采用了可替换芯设计，实现了包装的重复利?。在碳管理方面，公司在青浦跨越工厂启动太阳能光伏项目，年均预估可实现发电360万度，预计可减碳2000余吨；已实施三年的“飞粤计划”持续进行物流大仓整合，减少了华南地区物流运输以及仓储方面产生的碳排放；同时，公司在价值链上下游开展碳足迹追踪，收集合作伙伴的碳管理绩效，有序推进产品碳足迹评估工作。在产品安全方面，公司引入EWG安全评级体系，优选EWG评分绿色原料，并制定了包含142项的《禁用与受关注化学成分清单》，让消费者能够安心使用产品。
今年，公司还启动了“家·公益”项目，分别在品牌端、企业端、员工端分别开展了不同的公益行动，并成立了首支员工志愿者队伍。公司关爱自闭症青年和儿童，成为慈善超市合作伙伴、支持大龄“星青年”就业；向京津冀水灾受灾地区群众和救援队捐赠了上百万物资产品；携手上海市青少年发展基金会联合主办“家·公益”六安希望小学师生看上海活动，支持乡村振兴，赋能青少年成长。
上海家化在保护投资者权益和加强风险管理方面也齐头并进，推进董事会多元化，扩大专委会职责，不断完善公司信披体系和工作流程。在风险管理与内部控制方面，上海家化持续完善内部控制和风控流程，在反腐败廉政方面，公司党委启动反腐倡廉的“号角行动“，成立号角行动工作小组，致力于党风教育、廉政宣传、自查自纠，宣传教育力度范围覆盖公司全员。
国家领导人在近日重要讲话中强调，要“谋长远之势、行长久之策、建久安之基，进一步推动长江经济带高质量发展”。今年是上海家化成立的125周年，作为一名坚定的长期主义者，上海家化将坚定不移响应党和国家的号召，立足长远发展，借势全新的组织架构改革，紧随消费趋势浪潮，以精进研发与至美产品和服务推动企业高质量发展，发挥企业长期发展韧性，为消费者、员工、股东和社会创造最大价值，为进一步实现经济发展和国潮复兴不断助力，最终将中国美带给全世界。
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