100年前,华特·迪士尼勾勒出了迪士尼的商业蓝图:从动画创作、播放,到衍生品销售,最后再到主题乐园体验。而这一商业闭环,也构成了迪士尼乐园的强大获客能力。100年后,迪士尼再次加大对主题公园的投资。如果问是什么让迪士尼决心回归到最赚钱的业务,恐怕最根本的还是流媒体业务增长乏力,即使门票涨价也只是权宜之计。
乐园最赚钱
当地时间9月19日,美国华特迪士尼公司表示,计划加速和扩大在主题公园、周边产品等方面的投资,相关资本支出将在约10年内翻近一番,达到约600亿美元。迪士尼首席执行官鲍勃·艾格(BobIger)和该公司公园负责人乔什·达马罗(JoshD'Amaro)表示,迪士尼将加快投资步伐,重点关注该公司的公园业务。
依据迪士尼的说法,主题公园是公司一大增长引擎,这次扩张将有助于吸引大量尚未成为游客的迪士尼粉丝。该公司在网站发文说,公司现阶段在全球拥有6个园区共12家主题公园。与此同时,公司还拥有超过4平方公里土地可供开发,以“在现有园区扩大主题公园的空间”。
文章还说,邮轮已成为“有影响力的品牌大使”,其影响力遍及全球。迪士尼先前宣布,近几年内将在全球范围内增加3艘邮轮,同时在新加坡设立新的邮轮母港。
在疫情结束后,门票涨价和游客增多使主题乐园成为迪士尼旗下最赚钱的业务。迪士尼公布的2023财年第三季度业绩报告中提到,该季迪士尼乐园、体验和产品收入约83.26亿美元,同比增长12.6%。
另外根据一份监管文件中的介绍,迪士尼表示,自2017财年以来,其公园、体验和产品部门的年增长率达到6%,在过去12个月里创造了323亿美元的营业收入。
对于迪士尼向主题乐园的投资以及未来布局,北京商报记者联系了迪士尼方面,但截至发稿还未收到回复。互联网分析师杨世界表示,迪士尼眼下在除国际主题公园以外几乎所有领域面临收入挑战,比如流媒体服务、影视资产等,特别是流媒体业务表现堪忧。
本土不如海外
在乐园收入中,美国本土乐园的运营收入下降,该部分的业绩增长主要是靠上海迪士尼度假区与香港迪士尼度假区的收入带动。
今年4月,上海迪士尼乐园所在的上海国际旅游度假区披露的七周年成绩单显示:度假区开放运营7年来,已累计接待游客逾1.13亿人次,共实现旅游收入超615亿元,创造直接就业岗位1.5万个。目前,上海迪士尼乐园是迪士尼历史上第一个开园首年即实现财务收支平衡的主题乐园,也是全球最赚钱的迪士尼乐园。
对比之下,位于美国佛罗里达州的华特迪士尼世界度假区游客数量减少,营业成本也在不断增加,而且受整体“降本”影响,华特迪士尼世界度假区将在9月关闭星战主题酒店。据了解这家酒店耗时六年打造,去年3月开业,仅营业了一年多时间。
行业分析师和旅游顾问表示,这部分地归咎于迪士尼提高了门票价格。迪士尼高管表示,他们预计今年美国主题乐园业务的收入将下降。另一方面,还不得不提到佛罗里达州州长罗恩·德桑蒂斯与迪士尼的矛盾。
这场矛盾始于2021年佛州推出的《父母教育法案》。彼时迪士尼CEO查佩克缄口不言,而已经卸任的艾格却站出来公开反对,就此与德桑蒂斯关系破裂。从那之后,德桑蒂斯威胁取消迪士尼在奥克兰公园的自治权、出手接管芦苇溪改良区RCID董事会。原本其董事会由24个企业共同推举的5人构成,迪士尼是该改良区的最大“地主”。到了5月,迪士尼干脆起诉了德桑蒂斯,称其对迪士尼进行报复。
德桑蒂斯已经参加美国2024年总统竞选,被认为是共和党中美国前总统唐纳德·特朗普的有力竞争者。他针对迪士尼,也带动着本土保守派对迪士尼乐园的抵制,不幸的是,随着总统竞选的展开,德桑蒂斯有可能死咬不放,甚至对迪士尼加大火力。
不过InsiderIntelligence分析师PaulVerna表示,“在佛罗里达州做生意的政治风险不会阻止迪士尼继续投资它在美国最赚钱的目的地”。
涨价输血
在主题公园界,迪士尼面临的竞争也日趋激烈,越来越高的价格也愈发丧失优势。9月15日,上海迪士尼乐园年卡在暂停半年后回归发售。其中对星光宝石卡、无限钻石卡进行价格调整,最高档的无限钻石卡价格上涨400元。
自2016年开业以来,上海迪士尼还曾四次调整门票价格。最近一次的调价是在今年6月,其中,常规日门票价格从435元调整为475元,特别常规日门票价格由545元调整为599元,高峰日门票价格从659元上涨至719元,特别高峰日门票价格从769元涨到799元,分别上涨40元、54元、60元、30元。
9月20日,香港迪士尼门票也开始涨价,“高峰日子”及“特定高峰日子”成人票价增至719及799港元,同时新增第4级别票价879港元。
已经有不少游客对乐园提价后不变的服务提出质疑。“上次去是500多,才几个月,就涨价到800了。涨价可以,把内容提升上去,不然我都去了四五次了,不涨价也不想去了。可能不是迪士尼粉吧,但对迪士尼忠实粉丝涨价也不太公平。”
艾格也承认,迪士尼乐园门票涨价可能过于激进,用主题公园的涨价来弥补不断亏损的流媒体业务,这对两个业务的后续发展都是不利的。
同时,迪士尼的竞争对手康卡斯特公司也一直在投资其环球影城主题公园业务,计划在得克萨斯州和内华达州规划较小的主题公园,并在奥兰多建设一个巨大的新度假村。
对此,迪士尼也有意识在改变。该公司近日宣布,全球第一个、也是最大的“冰雪奇缘”主题园区“魔雪奇缘世界”今年11月20日会在香港迪士尼乐园开幕;全球第一家“疯狂动物城”主题园区则预计今年底会在上海迪士尼度假区开放。
北京商报记者方彬楠赵天舒