曾经的“早教明星”美吉姆如今陷入全国多地大面积关店的风波中。
据媒体报道,美吉姆在上海、广州、杭州、成都等地的多家门店均突然关闭,家长退费困难。部分家长投诉称,广州地区门店一连几个一夜关门,人员无法联系,消费者退费、转课无门,被一拖再拖。
9月10日,上海市民林女士向我们反映,位于杨浦区的美吉姆悠方店门外贴上了一纸“闭店公告”。
目前,上海地区已搜索不到美吉姆门店,某点评平台显示“当前城市无相关商户”。此外,多个社交平台用户发文称美吉姆上海门店近期关闭了大量门店。据不完全统计,截至9月10日,美吉姆悠方店、浦江店、闵行天街店、虹桥天地店、张江中心店由于各种原因处于闭店状态。
门店称线路故障停课一周后,家长发现已闭店,林女士告诉我们,9月1日老师在群里发通知称“美吉姆悠方中心由于近日大面积更换中心照明灯具,引发线路故障,今天至本周末课程暂停一次。下周课程正常进行。”
在某社交平台上,不少网友纷纷发布避雷贴表示知名早教机构美吉姆陆续闭店,大量消费者与员工难以维权。
林女士表示,2021年11月,她花费近19000元为孩子购买了美吉姆课程。由于她的孩子还小,一周只排2节课,截止目前,林女士仍剩下2/3的课程没有上,折合损失12000至13000元左右。
媒体拨打了闭店公告上留下的官方联系方式。对方却称其不负责顾客退款事宜,并表示自己其实是美吉姆的甲方,由于物业只有他的联系方式,才公开了电话。随后拨通了其提供的售后人员电话,工作人员孟先生表示,目前没有退费方案,只能进行转课处理。上海门店大多是股东加盟,几乎所有门店都无法维持经营,并且大多处于亏损状态,所以美吉姆在上海的门店将陆续关闭。即便是转课,美吉姆只能将把剩余课程转至与之合作的几十家机构,包括早教、兴趣班等,家长可以选择适合自己宝宝和地理位置的机构。
2022年底,美吉姆在全国共拥有479家美吉姆与小吉姆签约早教中心。2023年7月披露的半年报业绩显示,截至2023年6月底,美吉姆签约早教中心数量较去年同期净减少109家。“全国各地美吉姆中心现金流紧张,经营压力以及付现压力巨大”,美吉姆在公告中解释称。
2022年,美吉姆营收1.54亿元,同比减少54.26%,归母净利润为-4.4亿元,2021年同期为-1.98亿元。
据每日经济新闻报道,有美吉姆加盟商在2023年1月发布的公开信中表示,自己已连续3年支出大于收入,2022年全年收入不足正常年份的40%。该加盟商正在寻找有实力的投资人,并寻求美吉姆总部的帮助。该加盟商在将美吉姆加盟店转手前,共欠下6000余名学员34万节待消课,折合学费5000多万元。
资料来源:东方网、凤凰网财经等